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OSI

Oficina de Sistemas de Información

¿Qué es la OSI?

La Oficina de Sistemas de Información (OSI) apoya y mantiene operacionales los sistemas de información y brinda apoyo a todo el personal del Departamento en cualquier asunto relacionado al uso de las plataformas o equipos de tecnología. A su vez, los servidores de comunicación, red inalámbrica (Wi-Fi) y el cuadro telefónico que residen en el Centro de Cómputos, son custodiados por esta oficina.

Nuestras metas

La OSI desarrolla estrategias que apoyen al personal docente promoviendo el uso de la tecnología en función del mejoramiento académico de los estudiantes, y fomentar la cooperación, participación, liderazgo y comunicación con los padres y la comunidad.

Es nuestra meta acortar la brecha digital (1) integrando el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el currículo escolar; (2) incrementando el desarrollo de proyectos tecnológicos en los salones; (3) proveyendo equipos portátiles a los estudiantes y maestros que aporten al proceso de enseñanza; y (4) asegurando que la red de conexión posee la capacidad necesaria para que el personal pueda hacer uso pleno de la tecnología.

DE Innova Service Desk

Nuestro contacto: (833) 773-3076

Si llama desde un teléfono en la Oficina Regional del Departamento de Educación, deberá marcar el #9 para que el sistema dé tono, luego el #1 y luego el (833)-773-3076.

También podrá escribirnos a: helpdesk@de.pr.gov. 

Áreas principales​

  • Centro de Cómputos
  • Apoyo Tecnológico a las Escuelas
  • Sistema de Información Estudiantil (SIE)

Apoyo técnico

Fechas de Mantenimiento de los Sistemas 2026

MesAñoVentanaPublicación de 1er AvisoPublicación de 2do AvisoPublicación de 3er Aviso
Enero202630 al 01 de enero del 202626 de enero de 202628 de enero de 202630 de enero de 2026
Febrero202627 al 01 de febrero del 202623 de febrero de 202625 de febrero de 202627 de febrero de 2026
Marzo202627 al 29 de marzo de 202623 de marzo de 202625 de marzo de 202627 de marzo de 2026
Abril202624 al 26 de abril de 202620 de abril de 202622 de abril de 202624 de abril de 2026
Mayo202629 al 31 de mayo de 202625 de mayo de 202627 de mayo de 202629 de mayo de 2026
Junio202626 al 28 de junio de 202622 de junio de 202624 de junio de 202626 de junio de 2026
Julio202624 al 26 de julio de 202620 de julio de 202622 de julio de 202624 de julio de 2026
Agosto202628 al 30 de agosto de 202624 de agosto de 202626 de agosto de 202628 de agosto de 2026
Septiembre202625 al 27 de septiembre de 202621 de septiembre de 202623 de septiembre de 202625 de septiembre de 2026
Octubre202630 al 01 de octubre de 202626 de octubre de 202628 de octubre de 202630 de octubre de 2026
Noviembre202627 al 29 de noviembre de 202623 de noviembre de 202625 de noviembre de 202627 de noviembre de 2026
Diciembre202618 al 20 de diciembre de 202614 de diciembre de 202616 de diciembre de 202618 de diciembre de 2026

Documentos para descargar

📁
Guías y Procedimientos
Mar 03, 2025
📁
Proyecto Innova
Mar 03, 2025