Procedimientos para querellas

Rev. Dic/2017

La Unidad Secretarial del Procedimiento Administrativo de Querellas y Remedio Provisional atiende el trámite y las gestiones que se llevan a cabo para celebrar las reuniones de mediación o conciliación dentro de un periodo no mayor de 30 días a partir de la radicación de la querella y la resolución de la controversia dentro de un término no mayor de 45 días a partir de la fecha de culminación del proceso de mediación o conciliación en el cual no se han llegado a acuerdos totales. Esta oficina administra el remedio Provisional, el cual se creó como alternativa para ofrecer evaluación inicial, reevaluación y servicios relacionados.

A través de un memorando de 24 de marzo de 2006, el Remedio Provisional fue ampliado y se incluyeron los siguientes servicios:

• Evaluaciones de asistencia tecnológica,
• Compra de servicios de transportación,
• Pago de beca de transportación,
• Compra de servicios de enfermera,
• Asistentes de servicios y
• Remoción de barreras arquitectónicas a aquellos estudiantes para los que el Departamento de Educación no cuenta con el recurso para ofrecerlo.

Puede radicar una nueva querella usando el formulario adjunto. Favor de completarlo en su totalidad en letra legible y enviarlo al correo electrónico serviciosee_uspqrp@de.pr.gov y por correo regular a la siguiente dirección:

Departamento de Educación
Unidad de Querellas
P.O. Box 190759
San Juan P.R. 00919-0759

Manual Operacional del Procedimiento de Querellas y Remedio Provisional

Formulario querellas

Solicitud de remedio provisional

FORMULARIO PARA LA EVALUACIÓN DE JUECES ADMINISTRATIVOS DE EDUCACIÓN ESPECIAL

Con el interés de atender el reclamo presentado por padres del Programa de Educación Especial y diversidad de participantes del procedimiento de Querellas de Educación Especial, y para poder identificar aspectos que requieran atención, modificación o adiestramiento, la Unidad Secretarial del Procedimiento de Querellas y Remedio Provisional (USPQRP) ha decidido revisar los formularios de evaluación existentes y administrar nuevos documentos para el proceso de evaluación del procedimiento administrativo de querellas de Educación Especial. Los nuevos documentos son el formulario para la evaluación de Jueces Administrativos de Educación Especial (Anejo I) y una hoja satisfacción del proceso de la conciliación (Anejo II).

Memorando Evaluación de Jueces

Hoja de Satisfaccion del Proceso de Conciliacion